The (1) AgentInterface and (2) CustomerInterface components in Open Ticket Request System (OTRS) before 3.0.6 place cleartext credentials into the session data in the database, which makes it easier for context-dependent attackers to obtain sensitive information by reading the _UserLogin and _UserPW fields.
| Name | Vendor | Start Version | End Version |
|---|---|---|---|
| Otrs | Otrs | 2.4.0 | 2.4.0 |
| Otrs | Otrs | 2.4.0 | 2.4.0 |
| Otrs | Otrs | 2.0.0 | 2.0.0 |
| Otrs | Otrs | 2.0.0 | 2.0.0 |
| Otrs | Otrs | 2.3.0 | 2.3.0 |
| Otrs | Otrs | 2.4.1 | 2.4.1 |
| Otrs | Otrs | 2.1.3 | 2.1.3 |
| Otrs | Otrs | 2.2.4 | 2.2.4 |
| Otrs | Otrs | 2.2.5 | 2.2.5 |
| Otrs | Otrs | 2.4.10 | 2.4.10 |
| Otrs | Otrs | 1.0.2 | 1.0.2 |
| Otrs | Otrs | 2.4.5 | 2.4.5 |
| Otrs | Otrs | 2.3.5 | 2.3.5 |
| Otrs | Otrs | 2.1.8 | 2.1.8 |
| Otrs | Otrs | 1.1.1 | 1.1.1 |
| Otrs | Otrs | 2.3.0 | 2.3.0 |
| Otrs | Otrs | 0.5 | 0.5 |
| Otrs | Otrs | 1.2.0 | 1.2.0 |
| Otrs | Otrs | 1.2.0 | 1.2.0 |
| Otrs | Otrs | 1.3.1 | 1.3.1 |
| Otrs | Otrs | 2.2.0 | 2.2.0 |
| Otrs | Otrs | 2.0.0 | 2.0.0 |
| Otrs | Otrs | 2.1.5 | 2.1.5 |
| Otrs | Otrs | 2.3.4 | 2.3.4 |
| Otrs | Otrs | 2.1.2 | 2.1.2 |
| Otrs | Otrs | 3.0.2 | 3.0.2 |
| Otrs | Otrs | 0.5 | 0.5 |
| Otrs | Otrs | 0.5 | 0.5 |
| Otrs | Otrs | 2.4.6 | 2.4.6 |
| Otrs | Otrs | 1.3.0 | 1.3.0 |
| Otrs | Otrs | 2.2.0 | 2.2.0 |
| Otrs | Otrs | 2.4.0 | 2.4.0 |
| Otrs | Otrs | 2.0.3 | 2.0.3 |
| Otrs | Otrs | 1.1.0 | 1.1.0 |
| Otrs | Otrs | 3.0.0 | 3.0.0 |
| Otrs | Otrs | 1.1 | 1.1 |
| Otrs | Otrs | 0.5 | 0.5 |
| Otrs | Otrs | 2.1.0 | 2.1.0 |
| Otrs | Otrs | 2.3.0 | 2.3.0 |
| Otrs | Otrs | 1.2.1 | 1.2.1 |
| Otrs | Otrs | 3.0.1 | 3.0.1 |
| Otrs | Otrs | * | 3.0.5 |
| Otrs | Otrs | 2.2.0 | 2.2.0 |
| Otrs | Otrs | 2.2.6 | 2.2.6 |
| Otrs | Otrs | 2.4.9 | 2.4.9 |
| Otrs | Otrs | 2.3.3 | 2.3.3 |
| Otrs | Otrs | 2.0.0 | 2.0.0 |
| Otrs | Otrs | 1.1.4 | 1.1.4 |
| Otrs | Otrs | 0.5 | 0.5 |
| Otrs | Otrs | 2.2.0 | 2.2.0 |
| Otrs | Otrs | 0.5 | 0.5 |
| Otrs | Otrs | 3.0.0 | 3.0.0 |
| Otrs | Otrs | 3.0.0 | 3.0.0 |
| Otrs | Otrs | 3.0.4 | 3.0.4 |
| Otrs | Otrs | 1.2.3 | 1.2.3 |
| Otrs | Otrs | 2.4.0 | 2.4.0 |
| Otrs | Otrs | 2.2.2 | 2.2.2 |
| Otrs | Otrs | 2.4.3 | 2.4.3 |
| Otrs | Otrs | 2.3.1 | 2.3.1 |
| Otrs | Otrs | 1.0.1 | 1.0.1 |
| Otrs | Otrs | 1.2.4 | 1.2.4 |
| Otrs | Otrs | 2.0.0 | 2.0.0 |
| Otrs | Otrs | 2.0.5 | 2.0.5 |
| Otrs | Otrs | 1.1.2 | 1.1.2 |
| Otrs | Otrs | 2.2.0 | 2.2.0 |
| Otrs | Otrs | 0.5 | 0.5 |
| Otrs | Otrs | 2.2.9 | 2.2.9 |
| Otrs | Otrs | 3.0.0 | 3.0.0 |
| Otrs | Otrs | 2.1.6 | 2.1.6 |
| Otrs | Otrs | 1.3.2 | 1.3.2 |
| Otrs | Otrs | 2.1.0 | 2.1.0 |
| Otrs | Otrs | 1.2.2 | 1.2.2 |
| Otrs | Otrs | 2.4.0 | 2.4.0 |
| Otrs | Otrs | 1.0 | 1.0 |
| Otrs | Otrs | 1.3.0 | 1.3.0 |
| Otrs | Otrs | 2.4.4 | 2.4.4 |
| Otrs | Otrs | 2.1.7 | 2.1.7 |
| Otrs | Otrs | 2.4.2 | 2.4.2 |
| Otrs | Otrs | 2.0.4 | 2.0.4 |
| Otrs | Otrs | 1.3.0 | 1.3.0 |
| Otrs | Otrs | 3.0.0 | 3.0.0 |
| Otrs | Otrs | 1.3.0 | 1.3.0 |
| Otrs | Otrs | 2.1.9 | 2.1.9 |
| Otrs | Otrs | 2.2.7 | 2.2.7 |
| Otrs | Otrs | 2.2.1 | 2.2.1 |
| Otrs | Otrs | 1.1.3 | 1.1.3 |
| Otrs | Otrs | 2.1.4 | 2.1.4 |
| Otrs | Otrs | 2.4.8 | 2.4.8 |
| Otrs | Otrs | 1.0.0 | 1.0.0 |
| Otrs | Otrs | 2.3.2 | 2.3.2 |
| Otrs | Otrs | 2.3.0 | 2.3.0 |
| Otrs | Otrs | 2.1.1 | 2.1.1 |
| Otrs | Otrs | 2.0.2 | 2.0.2 |
| Otrs | Otrs | 2.0.1 | 2.0.1 |
| Otrs | Otrs | 2.4.0 | 2.4.0 |
| Otrs | Otrs | 1.1.0 | 1.1.0 |
| Otrs | Otrs | 3.0.3 | 3.0.3 |
| Otrs | Otrs | 2.2.3 | 2.2.3 |
| Otrs | Otrs | 2.4.7 | 2.4.7 |
| Otrs | Otrs | 2.3.0 | 2.3.0 |
| Otrs | Otrs | 2.0.0 | 2.0.0 |
| Otrs | Otrs | 1.3.3 | 1.3.3 |
| Otrs | Otrs | 2.2.8 | 2.2.8 |
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| Otrs | Otrs | 3.0.0 | 3.0.0 |
| Otrs | Otrs | 2.3.6 | 2.3.6 |
| Otrs | Otrs | 1.0 | 1.0 |
| Otrs | Otrs | 1.2.0 | 1.2.0 |
| Otrs | Otrs | 3.0.0 | 3.0.0 |
| Otrs | Otrs | 0.5 | 0.5 |